与成千上万的黄金称量计算不同,“一价黄金”因其令人眼花appearance乱的外观而受到消费者的青睐。近日,南京市民张先生在维权上遇到困难,无论是高价位的还是售后价位的黄金都能享受自由兑换的权利。记者对此问题进行了调查。
杨子晚报/子牛报记者姜景宜通讯员陈力
消费者:以高价购买的出价黄金腕带甚至中断了两个月
今年早些时候,南京市民张先生想购买一条金手链,他在雨花台区一家金店购买了3D金手链,价格超过9300元。“做工精美时尚,所以我买了金币。”谁知道在经过两个月的处理后,手镯坏了。
张先生拿着破损的金手镯和完整的保证金和账单,来到商店,要求零售商进行兑换,但零售商拒绝了,零售商表示,在兑换的一年内购买“单价黄金”将需要价格提高20%。张先生不认识这一点,然后致电12315消费者投诉。
经销商:担保声明显示,一年内交易所价格上涨
对于张先生要求的免费兑换,交易商表示,“一价黄金”不是以克为单位,而是基于价格,这是由于成本,功能,客户服务和产品加工过程中的其他收益以及3D金手链在购买时被报告为“单价黄金”,并且保修条款还表明,该产品在购买后一年内将增加20%。需要更换并可以更换。
张先生认为,他购买的“一价黄金”的价格比普通的纯金要高得多,因此他应享有自由兑换的权利。在正确安置员工之后,经销商同意为申请人提供免费的替代品,但是张先生必须支付部分人工费用,并且最终双方达成了协议。
市场检查员:“一价黄金”的高价并不意味着金含量高,并且购买必须合理
不用说,与千英镑的黄金不同,一价黄金不是以重量单位出售,而只是表示出售的价格。通常,由于工艺精湛,价格是很多倍,甚至超过十倍于黄金,比千磅高,但含金量不一定相同。
“成千上万的黄金和价格黄金实际上是纯度和款式之间的选择。3D硬质黄金非常坚硬,但也会由于外部碰撞和挤压而破裂。因此,消费者在佩戴它时应格外注意。”雨花台市场监管法办公室的执法人员建议,在购买黄金时,您应该去正规商店购买,并要求经销商提供详细的产品规格和数据,并尝试尽可能合理地消费。对于交易商做出的各种口头承诺,必须以书面形式清楚地定义并保留相关凭证。当发生纠纷时,您必须及时致电12315或12345向相关部门投诉,并要求您保护合法渠道的合法权利。