当改革是业务稳健发展和业务绩效快速增长的源泉时,服务是健康业务发展和为每个用户提供强大支持的最大保证。
2020年对于中国商用车行业来说是令人振奋的一年,今年中国重汽集团的产销量都有良好的发展趋势,并取得了商用车产销量历史上最好的记录,年销量超过500,000辆。今年,中国重汽积极贯彻“顾客满意是我们的目标”的核心价值观,推动“家庭”服务的不断完善,使重卡行业在寒冬中更加温暖。
在2020年疫情暴发的初期,中国重汽充分了解了疫情对用户的影响,并立即为运输抗疫材料的车辆的“家庭成员”实施了三项特殊服务准则:“五免一免”独立不能通过保证内部或外部车辆来实现。“发送”服务,即免费的紧急医疗服务,免除服务时间费,免除材料费,免费检查和维修车辆,免费即食,免费的一次性维护;无论车辆在内部还是外部得到保证,“无停车”服务得到保证,车辆被评估为流行病学材料的运输工具。如果无法在2小时内修理,则将提供“禁止停车”服务。“停车”将被激活。对保修期内的车辆实施“延长保修”服务。携带抗流行病材料并被隔离驾驶员的车辆将获得整车保修期延长了1个月;此外,全国范围内都引入了“家庭关怀政策”。家庭服务热线24/7全天候开放,有200多个专家席位,以及远程诊断和视频服务,使用户可以在Steam的严冬中,我确实感受到了中国的重要性。
2020年10月,“家庭”服务代表了该行业的新先例。购买Sinotruk重型卡车产品并根据需要由Sinotruk加油站进行初始维护和定期维护的用户,k能够使用三个主要组件(发动机,变速器)(1,后轴)是一项重要的重要政策,只允许更换而无需更换除其他事项外,道路车辆(牵引车和卡车)的保修期同时被完全延长至48个月,而自卸卡车(不包括采矿车)的保修期同时被延长至18个月。此外,National VI车型的第一项保修是免费的,第二和第三项发动机保修均随附原始滤芯,包括空气滤清器(包括安全滤清器),机油滤清器,精细燃油滤清器和燃油车尿素滤清器,以及用于汽油车的空气滤清器(包括安全滤清器),机油滤清器,油气分离滤清器。
从2021年起,中国重型卡车将继续提高福利水平,并为“亲戚”提供“新车延期付款和无忧还款”的好处:购买中国重汽山德卡,Howo TH,T,TX,N系列车辆以及具备以下条件的车辆:申请信贷可享受长达2个月的免息递延政策。
Sinotruk的“家庭”服务令人心动的影响不止于此。随着新的一年的到来,中国重汽将把其温馨的服务提升到一个新的高度。从2021年1月15日起,“充满爱心的中国重汽客户关爱行动家庭护理礼品”将正式启动,以使这个冬天能够温暖地度过。
这是一次充满家庭关怀的关怀之路。感谢无数用户的支持,中国重型卡车将为您的家致以慰藉。
这是新老朋友的又一次见面。中国重型卡车公司对您忙碌的一年表示感谢。
这是在全国范围内购买的产品。Sinotruk为您提供全面的高质量产品,这些产品将陪伴您在新年之路上迈向繁荣。